1. Natura Serviciilor WafersHub

WafersHub ("noi", "compania") oferă arhitectură software, platforme SaaS proprii (Ecosistem) și dezvoltare custom pentru sectorul B2B (Business-to-Business). Acești Termeni și Condiții stabilesc relația juridică privind utilizarea platformei noastre online și interacțiunea cu ecosistemul.

2. Licență și Proprietate Intelectuală (IP)

Pentru dezvoltarea custom (exclusiv SaaS-urile noastre interne), codul sursă livrat și infrastructura pot intra în proprietatea clientului (IP Transfer) la finalizarea și plata integrală a proiectului. Totuși, WafersHub reține drepturile de proprietate asupra librăriilor interne (design system, middleware-uri), clientul având licență perpetuă pentru utilizarea lor.

3. Răspundere Limitată (SLA)

Pentru produsele SaaS (Wafers Dental, HR, Comms), ne angajăm la un SLA standard de 99.9% uptime. Totuși, WafersHub nu își asumă responsabilitatea pentru întreruperi cauzate de factori externi (Force Majeure, terți cloud providers precum AWS/Vercel) ce afectează disponibilitatea serviciului. În niciun caz compania nu este răspunzătoare pentru pierderile indirecte de profit.

4. Confidențialitatea Proiectelor (NDA)

Considerăm toate datele proiectelor custom sub incidența unui NDA implicit (Acord de Confidențialitate) din momentul primului contact. Nu publicăm case studies sau logo-uri ale clienților pe site-ul nostru fără acordul scris al fondatorilor/board-ului clientului.

5. Reziliere

Ne rezervăm dreptul de a rezilia colaborarea în cazul încălcării grave a securității, încercărilor de reverse engineering neautorizat sau neachitării facturilor recurente B2B peste termenul de 30 de zile nete.

Acest document este orientativ pentru prezența online. Contractele finale vor conține SLA-uri și condiții comerciale personalizate agreate între părți.